中国旅游大省海南省长刘小明星期五（3月7日）说，假如游客在海南被坑，只要到“海南放心游”平台投诉，三分钟就受理，“谁要伤我们的口碑，我们就砸谁的饭碗”。
根据“海南发布”微信公众号的视频，刘小明在中国全国人大三次会议海南代表团开放团组活动上说，“假如你在海南，哪个地方坑了你，你只要到这个平台上（“海南放心游”旅游投诉消费先行赔付平台）投诉，三分钟就受理，只要你说你亏了就先赔你，我们检查完了之后，给游客一个明确的答复。”
刘小明强调，“谁要伤我们的口碑，我们就砸谁的饭碗，保护消费者的利益，就是保护海南旅游的口碑。”
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